SUMINISTROS Y MANIPULADOS TÉCNICOS, S.L., empresa dedicada à fabricação, distribuição e venda de tampas e juntas de vedação, oferece, na sua oferta, a sua seriedade e a qualidade dos serviços que disponibiliza.

Para assegurar a qualidade, tanto para terceiros como para a própria empresa, a direção planeou um conjunto de ações e sistemas que devem garantir a confiança adequada na qualidade dos serviços fornecidos.

Este sistema, entendido, aplicado e mantido atualizado por todos os níveis da organização, é da responsabilidade da direção da SUMINISTROS Y MANIPULADOS TÉCNICOS, S.L.

A direção da SUMINISTROS Y MANIPULADOS TÉCNICOS, S.L. quer manifestar, através deste documento, tanto aos seus colaboradores como aos seus clientes e fornecedores, a sua convicção de que:

A qualidade é um fator-chave na evolução da Empresa e deve ser assumida, com responsabilidade, por todos os seus elementos, começando pela Direção. Na SUMINISTROS Y MANIPULADOS TÉCNICOS, S.L., o sistema de gestão da qualidade estará sempre em constante melhoria. As falhas serão aproveitadas para aprendizagem, e todo o esforço será feito para identificar as suas causas, de forma a que não se repitam.

Trabalhamos para que os nossos clientes percebam e apreciem a nossa melhoria contínua, através de um contacto contínuo e personalizado, assumindo a responsabilidade perante os nossos clientes.

Os nossos produtos e forma de trabalhar visam alcançar um elevado grau de segurança alimentar dos nossos produtos, cumprindo todas as exigências legais. Asseguramos que todos os colaboradores cumprem o disposto nos manuais e procedimentos, atuando sempre com mentalidade preventiva.

Oferecemos produtos que satisfaçam as mais altas exigências dos nossos clientes. Asseguramos uma relação adequada com o meio ambiente.

Promovemos, nos nossos colaboradores, formação que contribua para uma maior satisfação pessoal, uma melhoria no ambiente de trabalho e uma melhoria tanto na prestação dos nossos serviços como na segurança alimentar dos nossos produtos, através de um plano de cultura alimentar.

Desta forma, a nossa Empresa assume como principal objetivo a satisfação dos nossos clientes, cumprindo os requisitos solicitados pelos mesmos, bem como os regulamentares/legais aplicáveis.

Todos os detalhes das políticas, procedimentos e detalhes práticos estão descritos no Manual de Qualidade, nos Procedimentos e nas suas instruções de trabalho de forma simples e dinâmica.

A Direção controla e confirma toda esta documentação e notifica a todos os colaboradores a obrigação de seguir todas as instruções que derivam deste processo para alcançar a maior garantia de qualidade que podemos oferecer.

A direção da empresa, apesar de delegar a sua autoridade para o estabelecimento e manutenção de um sistema de qualidade num responsável pela Qualidade, está ciente de que a responsabilidade última pela obtenção do objetivo de qualidade proposto é sua, e, nesse sentido, fornece e continuará a fornecer os meios humanos, técnicos e económicos necessários para o alcançar.

Janeiro de 2023

O GERENTE

Iván Pérez Rico